트위터는 학대를 퇴치하기 위한 최근 시도에서 불쾌한 단어가 포함된 트윗을 차단할 수 있도록 합니다.

트위터는 또한 학대가 무엇인지 더 잘 이해할 수 있도록 직원들을 교육하고 있습니다.

잉글랜드 대 미국: C조 - 2010 FIFA 월드컵 스튜어트 프랭클린의 사진/게티 이미지

이 이야기는 녹음

디지털 세상이 어떻게 변하고 있으며 우리를 변화시키고 있는지 밝히고 설명합니다.

스튜디오 지브리 영화 볼 수 있는 곳

Twitter는 다른 사용자로부터 직면하는 학대로부터 사용자를 보호하기 위한 새로운 아이디어를 가지고 있습니다. 사람들이 보고 싶지 않은 특정 단어가 포함된 트윗을 차단하는 단어 필터.



트위터는 화요일 사람들이 멘션에 단어, 해시태그, 심지어 이모지까지 표시되는 것을 차단할 수 있는 기능을 출시합니다. 이 목록에 단어를 추가하면 해당 단어가 포함된 트윗에서 누군가가 귀하를 언급하더라도 알림을 받지 못한다는 의미입니다.

하는 기능입니다 Instagram은 이미 구현했습니다. 사용자가 모욕적이거나 공격적인 트윗으로부터 자신을 보호할 수 있는 좋은 방법을 제공할 수 있습니다.

물론 단점은 특정 단어를 숨겨도 실제로 트위터에서 불쾌감을 주는 콘텐츠가 제거되지 않는다는 것입니다. 이것은 트위터가 8월에 또 다른 최근 업데이트로 구현한 마스킹 접근 방식으로, 사용자가 팔로우하지 않는 사람들의 멘션 차단 .

트위터의 신뢰 및 안전 담당 부사장인 Del Harvey는 단순히 욕설을 숨기는 것이 트위터의 궁극적인 목표는 아니라고 말합니다. Harvey는 Twitter가 단순히 깔개 아래로 쓸어 넘기는 것이 아니라 더 모욕적인 자료를 제거하기 위해 변경 작업을 하고 있다고 말합니다.

그런 맥락에서 트위터는 화요일에 몇 가지 다른 업데이트를 발표했습니다. 첫 번째는 특히 증오성 콘텐츠를 위한 새로운 보고 옵션입니다. 새로운 보고 카테고리 Harvey는 트윗을 보고하고 싶지만 무엇에 레이블을 지정해야 할지 모르는 사용자를 위해 더 명확하게 해주기를 바랍니다. (Twitter는 이미 유사한 모욕적이거나 유해한 카테고리를 제공하고 있습니다.)

두 번째는 트위터가 보고된 트윗을 분석할 때 무엇을 찾아야 하는지 더 잘 이해할 수 있도록 중재를 담당하는 수백 명의 직원을 재교육했다는 것입니다. 간단히 말해서, 트위터 직원들은 그들이 마땅히 받아야 하는 방식으로 학대를 받고 있지 않다고 Harvey는 말했습니다.

모든 사람이 특정 유형의 콘텐츠나 특정 문구 등이 실제로 학대를 가하는 이유를 인식할 수 있는 동일한 문화적 배경이나 틀을 갖고 있지는 않다고 그녀는 인터뷰에서 말했습니다. 녹음 . 많은 경우 우리가 발견한 것은 초기 보고서를 받은 사람이 콘텐츠가 실제로 참조하는 내용을 이해할 수 있는 배경 지식이 없다는 것이었습니다.

따라서 Twitter는 욕설 또는 부적절한 콘텐츠를 식별하는 방법에 대해 직원을 더 잘 교육하기 위해 노력하고 있습니다.

이것은 특히 여성과 소수 민족 사용자를 대상으로 플랫폼에서 학대의 역사가 있는 Twitter의 올바른 방향으로 가는 한 걸음입니다. 그러나 문제는 이러한 업데이트가 너무 적은지, 너무 늦은 것인지입니다. 악용 문제는 너무 오래되어 많은 사용자가 이미 Twitter를 삭제했습니다. 또한 트위터의 비즈니스에도 분명히 영향을 미치고 있습니다. 수많은 유명인 사용자를 몰아 냈습니다. 그리고 잠재적인 인수자라도 . 사람들이 인터넷 플랫폼에서 화상을 입거나 안전하지 않다고 느끼면 다시 되돌리기가 어렵습니다.

그러나 여기에서 Twitter는 바로 그것을 하려고 합니다. 그리고 안전에 대한 회사의 약속에 대한 믿음을 잃기 시작한 사람들을 위한 메시지가 있습니다.

Harvey는 많은 경우 사람들이 이것이 Twitter가 신경 쓰지 않거나 우선 순위가 아닌 것 또는 '돈에 관한 것이기 때문에 신경쓰는 것'이라고 생각한다고 생각합니다. 나는 사람들이 트위터에 이것에 대해 끊임없이 생각하는 사람들이 있다는 것을 알았으면 합니다.

다음은 실제로 목록에 단어를 추가하기 위한 단계별 가이드입니다.

6월에 개봉하는 새 영화들
트위터

이 기사는 원래 Recode.net에 게재되었습니다.